误导售卖商品,指创作者通过模糊的描述方式,导致消费者或平台难以明确创作者宣传内容所指向的商品。宣传形式包括但不限于口播、贴纸、弹幕等。
对于高危风险类目平台从严处置,包括不限于:古陶瓷等
包括但不限于如下情形:
带货多个商品时宣传某个属性,但未明确属性所指向的商品,易导致消费者对商品真实属性存在错误认知。
带货多个商品时宣传某个属性,但未明确属性所指向的商品,用以规避平台对商品、内容等方面的管控。
包括不限于:
创作者推广多个商品中部分商品信息未体现为古董,且在宣传时模糊商品是古董而未明确哪个商品是古董,导致平台难以管控。
【违规情节及定义】
情节轻微:
首次违规,未造成负面影响的违规。
情节一般:
直播:单场直播中累计违规2次,或近14天内2-3场及直播重复违规,
短视频:近14天内累计违规1~2次;
或造成消费者或商家体验实质损害,但影响较轻,未产生恶劣影响。
情节严重:
直播:14天内4场及以上直播重复违规;
短视频:14天内累计3次以上
对消费者、商家造成人身安全、财产损失的损害;
利用多个关联账号违规;
恶意规避平台处罚。
【处置手段】
情节轻微:警告。
情节一般:下架违规商品、商品分享权限关闭1天
情节严重:下架违规商品、商品分享权限关闭1天、提升保证金到1000元
如果涉及高危风险类目或视恶意情况,在佣金账户中冻结整场内容带货所有订单成交额100%金额90天、如账号为店铺授权号,视恶意情况同步冻结所绑定店铺具体商品在违规直播间内的所有订单成交额100% 90天。
文章来源:抖音电商学习中心
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