1、什么是“诱导第三方”？

诱导第三方，指创作者在任何向用户展示或与用户互动的场景中，发布/推送第三方商品或信息，或诱导消费者至第三方网站或客户端等，可能产生骚扰消费者、影响消费者交易安全等损害消费者合法权益的行为。

2、“诱导第三方”的违规类型

诱导第三方违规行为，包括但不限于：

（1）明确引导消费者私下交易

指发布以任何直接或间接方式“私下销售”或“绕过平台销售”意图的内容。包括但不限于：实体店信息、非平台购物链接或第三方平台店铺或商品信息、银行账号及其他付款方式、二维码、小程序、app及其他非平台标识等信息。

违规示例：

1、在XX平台搜XX店铺、点击评论区商品链接；

2、联系榜一获取链接、加入粉丝群获取。

（2）发布联系方式及平台未接入的第三方平台信息

指发布联系方式及平台未接入的第三方平台信息，暗示引导消费者私下交易的行为。

包括但不限于：

• 发布联系方式引导私下交易，如电话、手机号码、社交帐号等联系方式；
• 暗示添加联系方式引导的行为，如V我、看个性签名、主页有微、主页有惊喜、二维码等广告信息、引导用户添加客服联系；
• 发布平台未接入的第三方平台信息，如第三方平台水印、平台名logo、店铺名称、网址链接、二维码等；

（3）通过非官方渠道进行交易

指创作者发布、宣传通过非官方渠道进行交易的行为，如平台不支持“货到付款”交易方式，创作者宣传“货到付款”交易。

（4）私信使用不规范行为

指创作者在带货过程中模糊引导用户使用私信沟通（未明确使用私信的合理原因），暗示引导第三方或存在引导私下交易风险等损害消费者权益的行为。

创作者在带货时应优先引导用户使用飞鸽客服系统沟通售前售后问题，如存在必须使用私信沟通的情形，需说明使用私信的合理原因，比如咨询带货合作、咨询售后问题等站内行为。如创作者使用模糊话术引导消费者私信沟通，则会被判定为诱导第三方行为。

规范使用私信的口播示例：

1. 您的订单还没有发货啊，私信我，我给您催一下
2. 您这边想要我帮您带货啊，私信我下

（5）其他以明示或暗示方式“诱导第三方”的行为

包括但不限于下述行为：

• 创作者要求商家在物流包裹中夹带含有诱导第三方的卡片或其他信息。

3、违规处罚

文章来源：抖音电商学习中心

*更多抖音、小红书、视频号等新媒体平台的矩阵百科知识，欢迎前往新榜矩阵通「矩阵百科」查看。

● END ●