新榜讯 在售前阶段，凭借选购指引、价保等举措，有效降低消费者的购买顾虑，提升决策效率。配送环节，依靠高效的物流网络，作出快速配送及“送货上门”的承诺，并且支持全球配送。至于售后阶段，京东服务推出了诸如 7 天无理由退换、免费上门退换、180 天只换不修、365 天原厂维修、免举证退换货等一系列保障措施，切实确保消费者在使用产品过程中的每一项需求都能够得到及时回应。