在传统的新媒体运营考核中,企业往往依赖固定的KPI指标(如播放量、粉丝数)评估员工表现。
然而,这类“一刀切”的考核方式难以应对突发流量波动、跨平台差异等问题。统一的考核指标,不仅无法精准反映员工真实贡献,还可能打击团队积极性。
企业痛点剖析
数据割裂导致评估偏差:多平台账号(如抖音、小红书、视频号)的运营数据分散在独立后台,人工汇总耗时且易出错;
指标僵化抑制策略优化:统一指标难以适应不同账号的平台特性。
矩阵通解决方案
跨平台数据聚合与对比:整合抖音、快手、视频号等7大平台数据,通过「明细数据」展示新媒体账号的200+项数据,并支持一键导出;
企业自选考核指标:企业可根据不同平台的特性,选择适配的考核指标,如抖音选择直播场次、小红书选择作品赞藏增量。
矩阵通帮助企业构建“目标可量化、策略可调整、效果可追踪”的新媒体账号矩阵科学管理体系。
图源:矩阵通
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