在短视频运营中,用户的每一条评论、私信、弹幕发言都可能隐藏着商机。
但运营者常面临三大困扰:
抖音的客户咨询、快手的意向留言、视频号的需求私信分散在不同后台;
人工整理需要反复切换账号导出表格;
稍有不慎就会遗漏高价值线索。
矩阵通的「线索挖掘」功能为此而生。系统支持管理抖音、快手、视频号、小红书主流平台账号,自动抓取各账号下的用户互动行为数据:
AI线索挖掘全进度透明化;
展示各渠道线索挖掘结果、进度、日志;
随时核查线索数据准确性;
及时发现问题并排查,提升线索跟进效率。
通过该功能,某美妆品牌将线索整理时间从日均3小时压缩至20分钟,线索遗漏率下降90%。
图源:新榜矩阵通
矩阵通帮助企业一站式管理8大(抖音、小红书、视频号、快手、公众号、微博、B站、今日头条)主要新媒体平台账号和内容,提供数据监测、任务派发、竞对监测、风险检测、内容发布等功能,全面提升矩阵管理效率。
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