新榜讯 8月21日讯，拼多多电脑端商家后台正式上线售后驳回协商工具。借助该工具，商家能够与消费者展开沟通，通过邀请消费者举证、合理提出解决方案等协商手段，更高效地解决售后问题，进而降低纠纷退款率，缩短售后自主完结时间。