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很多品牌做社媒矩阵，只追求播放量、互动率，却忽略了获客本质：抖音评论区的价格咨询、视频号私信的地址问询、小红书留言的留联系方式，这些核心潜客线索散在各平台，手动筛选漏接率非常高；更关键的是，不知道哪些账号、哪条内容带客能力强，优化无方向 —— 最后陷入只种草不转化的低效困境。

矩阵通靠AI线索挖掘+数据溯源”，让社媒矩阵的每一次曝光都能为转化实实在在的潜客助力，打破获客难、优化难的痛点。

一、社媒矩阵获客核心痛点

• 线索分散：多平台、多账号的评论、私信、留言线索散在各自后台，手动汇总耗时耗力；

• 筛选低效：几千条互动信息，1个人1天仅能筛选5个账号，高意向线索易漏接；

• 溯源无据：不知道线索来自哪个平台、哪个账号、哪条内容，无法优化获客策略；

• 转化断层：线索统计后需手动导出，易遗漏，跟进响应慢，潜客流失率高。

二、矩阵通社媒矩阵获客解决方案

2.1 AI自动抓取线索，不漏一条高意向潜客

自动聚合抖音、视频号、小红书、快手多平台线索，AI 精准识别核心获客关键词，自动过滤无关互动。同时，按 购买意向分级标注，方便销售团队优先跟进高价值潜客。

2.2 线索全维度溯源，优化获客内容

每条线索都清晰标注来源：所属平台、账号、内容、发布时间、互动内容，让品牌明确哪类内容、哪个账号带客能力强。直接指导后续内容创作。

2.3 一键导出对接，转化不脱节

支持Excel格式一键导出线索，包含线索内容、购买意向、来源信息、互动时间等，方便对接CRM系统或销售团队，线索跟进响应时间及转化效率提升。

对靠社媒矩阵获客的品牌来说，矩阵通的核心价值是 “把隐性线索变成显性资产”，用 AI 减少人工损耗，同时靠数据溯源优化内容，让每一条社媒内容都能精准带客。

矩阵通为不同行业客户提供新媒体账号运营支持，针对各个行业在新媒体账号矩阵运营中的共性痛点——多门店/分支账号管理分散（需频繁切换登录）、内容创作重复低效（同类型素材反复制作）、跨平台线索碎片化（平台咨询难汇总）、运营数据难快速复盘（多账号数据需手动统计）等，提供全链路解决方案。既有各行业专属的账号运营成功案例，也能提供适配行业特性的方案，助力企业一站式管理新媒体矩阵。

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