01 自动监测市内所有景区类账号和友邻地市景区账号数据,让两者数据对比更准确直观
该市在矩阵通共监测700+个账号,分别有该市自有的景区账号包括山水、人文、夜经济相关等景点,共300+账号,此外还有友邻地市景区官方账号超400个。通过矩阵通「明细数据」,该市可以看到各个平台上所有监测账号的详细数据,其数据维度超过50个,充分满足该市数据管理需求。
同时由于本市景区账号和友邻地市景区账号为分组监测,该市可以通过「运营报表」、「排行榜」等功能更直观地对比两者数据差异,方便该市调整自己的景区运营策略。
02 下发带文旅话题的作品发布任务到团队,追踪和评估话题营销效果
该市基于文旅行业特性,根据区域将有关人员分成不同的团队,利用矩阵通的「任务派发」功能将不同的文旅话题任务精准发送给相匹配的管理团队。随后任务发布者通过该功能就能够看到这些任务在对应团队的认领情况,同时可以随时了解这些任务的完成情况,哪些团队已完成、哪些未完成一目了然,还可设置任务领取提醒。
此外话题任务结束后,任务发布者能直接对任务中创作内容的阅读、点赞、转发、评论等各项数据进行评估,帮助该市及时复盘文旅话题效果,利于后一步的调整优化。
03 按月生成全市景区新媒体影响力指数排行榜和数据调查分析报告
该市成立的数字化运营监测专项工作组除了有监测数据需求外,更重要的还是期望能将数据进行再梳理、再整合,通过对各大景区账号数据分析得出有效结论,实现用数据资源赋能全域运营升级。
而通过矩阵通每月提供的全市景区新媒体影响力指数排行榜,该市对全市官方账号和自媒体账号内容发布情况以及其信息传播影响力有更为直观的感知,利于内部开展学习培训。此外通过数据调查分析报告,该市可以不用花费更多地时间在整合分析数据上,便可以直接了解到近期全市新媒体账号运营情况,包括账号数据概况、热门话题分析、热门内容分析等,帮助该市更好地优化资源配置,进行科学地精准地营销决策。