矩阵通助力头部手机厂商打造新媒体计划,成功孵化区域标杆账号
作为中国头部智能手机品牌,西南分公司受总部数字化营销战略驱动,推动了超1000+门店账号入驻抖音、小红书等平台,但因账号管理松散、跨区数据孤岛、营销任务执行低效及员工创作力不足陷入增长瓶颈。对此,该企业借助矩阵通实现了账号的集中化、精细化管理,同时通过搭建任务中台高效推进“大咖训练营”计划,并利用内容创作工具赋能员工,进一步促进门店获客,实现数字化营销升级。
1000
管理门店账号
30+
孵化50w粉门店号
提升70%
内容生产效率
企业业务背景
3C数码
该企业以智能手机为核心业务,逐步拓展至其他电子产品如耳机、智能手表等,构建多终端智能生态。依托国内强大的线下渠道即拥有众多实体店,总部持续深化“渠道+营销”策略,重视线上新媒体营销。西南分公司同步响应总部战略,加速推进线上推广建设,在小红书、抖音等平台强化数字化营销能力,逐步实现“线下强体验+线上强交互”的双轨协同模式。

PAIN POINT 01

区域门店账号多且分散
管理滞后
西南地区包含四川、贵州、重庆,1000+线下门店分布在各个市、县级,门店账号资源分散,管理松散,难以全面掌握各区运营动态,且各区管理割裂,区域之间未形成良性竞争。
解决方案一
利用矩阵通实现“省-市-县”三级账号管理体系,集中化统筹各区账号运营,并通过排行榜形式呈现各区运营效果差异,打破数据孤岛,促进内部对标学习并激发良性竞争动能。
矩阵资源排行榜

PAIN POINT 02

营销任务发布回收困难
员工积极性低
企业内部为了激励员工多发作品,打造西南地区标杆账号,发布“大咖训练营”计划,但人工任务分发路径冗长、数据回收滞后,导致内容效果难量化、员工积极性受挫。
解决方案二
在矩阵通中搭建任务中台,打通任务定向派发-追踪任务进度-回收任务效果-设置任务激励全流程,大幅提高了训练营计划的员工参与度,已成功孵化30+个区域标杆账号。
任务派发

PAIN POINT 03

内容输血能力不足
创意产出低,人力成本高
面对西南区域账号运营者(门店员工/导购)普遍存在的内容创作力薄弱、新媒体运营经验匮乏等短板,叠加合作达人账号高频次素材供给需求,企业长期面临“创意产出效率低-人力成本高”的双重压力。
解决方案三
依托矩阵通中创作板块,构建了内容创作“热点洞察-智能生产-素材复用”链路,及时抓取行业热点及爆款内容,同时利用AI混剪,实现作品批量生产,降低人力创作成本。
平台热点热门内容批量混剪
产品使用场景
01 集中化、精细化地高效管理1000+门店/导购账号
作为负责该品牌国内西南市场的分公司,在四川、贵州、重庆线下分布了超多线下门店。受总部加速推进新媒体营销影响,分部也在抖音、小红书、快手等多个平台布局了超1000+门店、导购账号,但门店账号资源分散,管理松散,无法快速了解分区账号运营情况,且各大区数据割裂,互不相通,区域之间也并未形成良性竞争。

在矩阵通中,企业通过【矩阵管理】形成“省-市-县”三级账号管理架构,实现对门店账号资源集中化管理与自动化数据监测;同时,利用矩阵通【排行榜】功能自动生成多维度区域账号排名,分部可以直观感受各区运营效果差异,驱动内部对标学习。
矩阵通-矩阵管理
02 搭建任务中台推动员工训练计划,孵化出30+位标杆账号
企业内部为了激励员工多发作品,打造西南地区的标杆账号,发布“大咖训练营”计划以推动门店及员工账号实现“线上引流-线下转化”闭环,但人工任务分发路径冗长、数据回收滞后,导致内容效果难量化、员工积极性受挫。

对此,企业依托矩阵通【任务派发】重构任务中台,实现话题营销任务精准派发,通过服务号/企微/钉钉等形式通知到人,自动追踪任务进度,回收传播量、互动量等任务关键指标数据。

此外,还通过中台建立流量激励机制,根据生成的任务完成质量排名,为TOP账号或作品提供抖加定向投放,正向促进员工参与积极性。目前训练营计划已实现超80%员工加入,日均作品产出量提升200%,已成功孵化30+个区域标杆账号。
矩阵通-任务派发
03 热点追踪+AI混剪,实现内容生产效率提升70%
该分公司账号运营者角色多为门店员工、导购等,内容创作能力弱,缺乏新媒体运营思维,公司亟需赋能员工,此外还需要为合作的达人账号高频次地提供素材供给,企业面临着“创意产出效率低-人力成本高”的双重压力。

而在矩阵通中,专门为企业提供了创作板块。通过【平台热点】、【热门内容】等功能帮助运营者及时发现平台热点及垂类爆款内容,提供创意灵感。同时,利用【批量混剪】实现素材自动化重组批量生产,内容生产效率提升70%,用少量原产品素材即可生成超50个风格化视频,为达人提供丰富的营销素材。
矩阵通-平台热点
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