集团在抖音、小红书、微信视频号等平台运营200+个旅游城市门店账号，过去各门店自行管理，总部无法及时掌握账号动态。现在，在矩阵通的「矩阵资源」中实现账号集中管理，企业按“城市 - 景区 - 门店”搭建账号树，全国门店账号统一管理效率提高70%。

不同城市的景点/景区攻略、促销活动等，相关作品的数据分散，总部难以及时整合分析区域营销效果。「明细数据」实现跨平台数据聚合，总部在线查看所有门店账号的发布频次、互动数等200+项数据，数据统计效率提升85%。

热点流量转瞬即逝，竞品账号发起话题爆火后，人工感知滞后，错过红利期。集团在矩阵通通过「竞品动态」关注竞品热议内容，竞品动态追踪周期从3天缩短至1天。设置「竞品对比」后，系统对自有账号与竞品账号进行多维度对比，深入了解市场竞对情况，更及时地调整企业自身的运营策略。

因门店员工缺乏素材和制作能力，内容质量参差，本地化内容常常难产，或是照搬通用模板，作品点击率极低；或者完全依靠总部提供，人力成本高。部分门店账号为追赶热点发布低质图文，对品牌形象产生了负面影响。

总部在矩阵通的「素材库」中搭建“城市素材库“，按景区类型分类（如历史古迹、滨海度假），员工直接调取使用，门店自主创作率从30%提升至70%。

同时，使用「AI创作工具」自动生成适配小红书的图文攻略（含景点介绍、亲子活动推荐），「批量混剪」功能自动生成抖音竖版视频，内容生产效率提升80%。

旅游旺季，矩阵营销需求激增，需高频发布促销内容（如 “早鸟票”“限时折扣”），涉及多平台，但任务下发低效，运营人员易遗漏或错过截止发布时间。在「任务派发」中，企业一键下发运营任务，并在线追踪完成进度，活动发布及时率从60%提升至95%。

此外，企业还通过矩阵通 打造积分奖励系统，实现激励到人，提高团队积极性。