随着新媒体的迅猛发展，消费者们获取商品信息的方式逐渐产生改变，企业通过线上的方式去触达消费者，也成为了各行各业的发展趋势。
当新媒体成为品牌宣传，甚至是获客转化的重要阵地，企业对矩阵账号的监管，以及对运营风险的掌握，都有了更高的要求。
为了帮助客户规避账号运营过程中存在的风险，矩阵通在企业风险监管版块上线了「矩阵体检」功能。
客户设置好需要检测的平台、账号及规则后，它将自动检测账号是否健康运营，内容发布是否合规等，并反馈风险详情，轻松解决客户的风险监管难题。
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▲ 矩阵通-矩阵体检
那么，该功能能帮助企业规避哪些运营风险呢？一起看看吧。
账号信息不统一
品牌形象认知混乱
在企业搭建矩阵账号的过程中，除了官方账号外，一些拥有线下实体门店的企业，通常会要求一线员工注册账号，用来吸引和服务地缘性强的消费者。
这类账号的数量受企业规模影响，可能是十分壮大的，它们虽然有益于品牌曝光，但也留下了一个不可忽视的风险——没有体现统一的品牌属性（品牌名等），导致消费者对品牌的认知混乱。
例如，在短视频平台上刷到名称、简介都不属于品牌的账号，却在发布该品牌的产品信息，让人难以信任。
可以说是，与企业搭建矩阵账号的初衷背道而驰。
而通过「矩阵体检」，可以排查出基础信息、作品内容中未包含品牌词，或未经过企业认证的账号，让企业能更快速地定位账号，并将品牌形象的展示规范化。
▲ 矩阵通-矩阵体检
运营检测不及时
品牌形象受损
来自服装行业的矩阵通客户曾提到，“我们除了5个官方账号外，还有分布在30多个城市的1000+个账号，但是对这些账号都没有严格地管理过，门店提交上来的运营报告很少复查，基本是做完就完了。”
但如果不检测，或只检测部分账号，可能会面临品牌形象受损的风险。
想象一下，消费者在新媒体平台搜到品牌相关的账号，却发现它近一个月没有发布作品，或者发布的是浏览量和互动量都很糟糕的内容，对于品牌的印象也会打折。
企业运营矩阵账号，要避免掉入“越多越好”的误区，而是需要适时地调整优化，对运营情况不佳的账号加强管理，或及时处理，将投入的资源进行更合理的分配。
面对“壮大的”矩阵账号，及相应庞大的作品发布量级，企业在检查账号的运营状况时，可能会感到无从下手。
现在在「矩阵体检」的“运营能力”中，运营不活跃，作品传播及互动效果差的账号同样会被标注出来，大大节省企业的审核时间。
▲ 矩阵通-矩阵体检
账号内容不合规
封禁、限流屡次出现
企业复盘账号运营效果时，还可能会发现部分账号被封禁，或作品被限流的情况。
面对大量的账号和作品信息，即便有头绪，也很难快速筛查出其中的问题所在。
例如，一些行业敏感词或广告法禁用词，如果被使用在账号信息和作品内容中，就可能导致一些好不容易获得了平台流量的账号被封禁，其内容还可能为企业带来罚款的风险。
如何发现问题，并避免此类情况再次发生呢？
在「矩阵体检」的报表中，不仅能查看状态异常或包含敏感词汇的账号，还能查看到账号的归属团队及运营人，企业可以要求相关运营人加强对运营规范的学习，提升运营合规度。
▲ 矩阵通-矩阵体检
矩阵通一直致力于为客户搭建更高效的多平台新媒体数字资产管理中台。
希望满足客户在矩阵账号统一管理、运营数据统计分析、虚拟资产留存、热门动态实时查看、企业运营风险监管、获悉竞品运营动态等多方面的需求，并且还在不断地自我创新中。
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