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账号集中与数据统计,如何解决新媒体账号管理两大难题?
在新媒体运营的快节奏浪潮中,企业不断拓展版图,在抖音、小红书、视频号等多个平台布局账号。

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在新媒体运营的快节奏浪潮中,企业不断拓展版图,在抖音、小红书、视频号等多个平台布局账号,但账号管理问题也随之而来。


就拿企业新媒体运营人提出的疑问来说:“账号统计只能单平台吗?”“抖音、小红书、视频号能统一管吗?”。这看似简单的两个问题,却道出了无数运营者的心声,也反映出当前新媒体账号管理的痛点。


一、单平台账号统计:耗时耗力,数据价值难挖掘?


以往的账号统计,大多局限于单个平台。设想一家综合性的生活服务企业,旗下运营着数十上百个新媒体账号,分散在抖音、小红书、视频号等多个热门平台。


每天,运营人员都要繁琐地收集数据:先登录抖音,逐个记录旗下账号的播放量、点赞数、评论数;再切换到小红书,重复同样的操作,收集收藏量、分享量等数据;最后在视频号平台上,统计转发量、关注增量等信息。完成这一系列操作,耗费大量时间与精力暂且不说,关键是各平台数据孤立存在,无法形成连贯、全面的洞察


比如,企业想要分析上个月各平台账号对新业务推广活动的效果反馈。由于单平台统计,难以将不同平台的数据进行综合对比,无法清晰判断哪个平台在吸引新客户、提升品牌知名度方面更具优势,也难以发现各平台用户对活动内容的不同偏好。这种孤立的数据,无法拼凑出完整、有价值的运营全貌,导致运营者难以基于数据做出精准、有效的决策,白白浪费了大量数据资源


二、多平台账号管理:各自为政,协同运营成奢望?


随着企业新媒体布局愈发广泛,在多个平台拥有账号已成为标配。但这也带来了新的挑战 —— 多平台账号管理混乱。抖音、小红书、视频号等平台各自独立,缺乏统一管理工具


以一家服装品牌为例,其在抖音上主要进行直播带货,展示新品穿搭;在小红书上发布时尚潮流资讯、用户穿搭分享;在视频号上推送品牌故事、幕后花絮。但由于缺乏统一管理,各平台账号的运营团队各自为政。这不仅导致运营成本居高不下,而且各平台账号无法形成合力,难以最大化发挥品牌影响力,错失许多拓展市场、提升销量的良机。


如果您也正在被这些新媒体账号管理难题所困扰,别担心,「新榜矩阵通」针对单平台统计局限与多平台管理困境,提供了一站式、高效的解决方案


(一)一站式账号统计


通过矩阵通,运营者只需在一个平台上,就能轻松获取抖音、小红书、快手、视频号等平台账号的多维度数据


无论是运营动态,还是粉丝增长、内容互动数据,都能一站式统计。帮助企业快速分析出各平台账号的运营表现,为制定精准的运营策略提供有力的数据支持。


(二)集中化管理操作


矩阵通提供了集中化的管理功能,让企业主管、账号运营者能够对多平台账号进行统一操作。


矩阵通帮助企业实现任务派发-接收-发布-验收-奖励的业务闭环,同时协助企业打造积分奖励系统,实现激励到人,提高团队的积极性。此外,系统汇总来自评论、弹幕、私信、表单等多个渠道的全部线索,方便管理和建联。


值得一提的是,矩阵通支持多层级分组和成员权限隔离,保障账号的数据及信息的安全。


「新榜矩阵通」为企业的多平台、多账号管理带来了革新性的解决方案,帮助企业在实现账号统一管理的同时,优化数据监测,促进员工协同。


目前新榜矩阵通已经服务于汽车、家居、医疗、金融、媒体等多个行业的领先企业。支持抖音、小红书、视频号、快手、公众号、微博、B站、今日头条 8 大平台账号管理。


如果您也正面临新媒体多平台、多账号的管理难题,欢迎申请「新榜矩阵通」免费试用。




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