新榜讯 商家可经由“小店后台 - 店铺管理 - 诊断中心”进入相关功能界面。据悉，该诊断中心主要分为“店铺诊断”与“商品诊断”两大模块。其中，店铺诊断着重关注广告投放、搜索推荐等整体能力状况，还会展示客服回复率、差评率等关键指标，并与行业数据进行对比；商品诊断则针对单个商品出现被限制搜索、减少曝光或直播间曝光等异常情况，提供具体问题说明以及优化建议。