抖音作为当下最热门的短视频平台之一,吸引了不少企业在抖音平台上做直播,期望通过直播的方式来拓展销售渠道、提升品牌知名度以及与消费者进行更直接深入的互动交流。
然而不少企业在直播时可能常面临以下问题:直播总是说错话,被判违规?
因此,企业需要了解哪些词汇是平台的禁用词,矩阵通基于官方介绍为大家总结了六类禁用词。
一、滥用极限用语和夸大对比的
1、包含“最”及相关词语:最、最佳、最具、最赚、最优、最优秀、最好、最大、最大程度、最高、最高级、最高档、最奢侈、最低、最低级、最低价、最便宜、时尚最低价、最流行、最受欢迎、最时尚、最聚拢、最符合、最舒适、最先、最先进、最先进科学、最新、最新科技、最新科学、最新技术、最先进加工工艺等用语。
违规案例:2019年,xx包装材料有限公司因发布含“北方最大的药用铝塑包装和重磅包装生产基地”内容的广告且无法提供相关证明材料,被罚款20万元。
2、包含“一”及相关词语:第一、中国第一、全国第一、全网第一、销量第一、排名第一、第一品牌、行业第一、NO.1、TOP.1、仅此一家、仅此一次(一款)、唯一、独一无二、一流、全国X大品牌之一、世界X大品牌之一等用语等;
违规案例:2019年11月,xx有限公司发布含有“中国葛根行业第一品牌”等内容的食品广告,被罚款20万元。
二、滥用权威性和资质类表述
1、包含“级/极”及相关词语:国家级(相关单位颁发的除外)、全球级、宇宙级、世界级、极品、极佳(绝佳/绝对)、极致、顶级、顶尖、尖端、顶级工艺、顶级享受、终极等用语。
违规案例:2019年2月3日,上海市嘉定区市场监管局公示的行政处罚决定书显示,xxApp的运营者因发布广告时使用“国家级、最高级、最佳”等用语被罚款3万元。
2、包含“首/家/国”及相关词语:首个、首选、全球首发、全国首家、全网首发、首款、首家、独家(未提供依据事实的前提下)、独家配方、全国销量冠军、国家级产品、国家领导人、填补国内空白等用语。
违规案例:2019年,珠海xx医疗美容门诊部发布包含“国内首家”、“最前沿的整形技术、最精良的整形技法、最优秀的整形效果”、“世界级的整形技术”的宣传内容,被罚款10万元。
3、表示权威的禁忌词:国家领导人推荐、国家机关推荐、国家机关专供(特供)、国宴专用、政协用酒、人民大会堂、全国人大、军队或相应缩写、政府定价等借国家或国家机关或工作人员名称进行宣传的用语;驰名商标、质量免检、无需国家质量检测、国家免检、免抽检等宣称质量无需检测的用语;
三、表示绝对、极限且无法考证的词语
1、世界领先、行业领先、领先上市、世界/全国X大品牌之一、领袖品牌、创领品牌、领导品牌、领导者、缔造者、王者、问鼎、至尊、巅峰、之王、性价比之王、顶级工艺、王牌、销量冠军等。
2、绝无仅有、前无古人、史无前例、万能、绝对、永久、无敌等虚假或无法判断真伪的夸张性表述词语。
违规案例:2019年,佛山某公司发布含有 “龙头品牌”、“绝对的无污染”、“价格是最低的”、“质量又是最好的”、“绝对是最好的选择,没有之一”、“全球顶尖”、“最佳替代品”等用语的广告,被罚款23万元。
四、虚假承诺和高风险诱导类的
1、包过、一本书学会、一套题学会、一次通过、一次通关、保过、高考升学率、高考移民、不用学直接选、看到直接选、不用读题直接选等;
2、保值、升值、升值回报、立马升值、投资价值、投资回报等;
违规案例: 相信我,这个宝贝买回去转手就能赚两百,绝对升值。
五、涉迷信宣传的
冥器、旺夫、旺子、带来好运气、增强第六感、逢凶化吉、避凶、辟邪、防小人、化解小人、增加事业运、招财进宝、健康富贵、提升运气、有助事业、护身、 平衡正负能量、消除精神压力、调和气压、时来运转、万事亨通、旺人、旺财、旺宅、镇宅、消灾、挡灾、助吉避凶、转富招福等迷信色彩的用语。
违规案例:2019年,茂名市xx发布“重金聘请国际开运名师xx风水讲解、猪年开运、开运宝典签赠”的广告,因涉及迷信内容被罚20.5万元。
六、医疗器械/滋补膳食/保健食品类商品
评比、排序、指定、推荐、选用、获奖、无效退款、保险公司保险、不反复、三天即愈、无效退款、根治、比手术安全、包治百病、一盒见效、彻底康复、无副作用、痊愈、立马见效、家中必备、100%有效、零风险、无毒副作用、无依赖、安全、热销、抢购、试用、家庭必备、免费治疗、免费赠送等。
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