对于在运营小红书的企业来说，都积累了一定的粉丝量，而这部分粉丝大多沉淀在了企业自主运营的群聊中，那么，如何运营这些用户，提高这部分用户的变现能力成为困扰企业的一大问题。
因此，下文将聚焦于企业在小红书平台的私域运营能力，帮助企业从0-1进行社群搭建并介绍其作用和玩法。
群聊的价值与作用
1、高效冷启：快速聚集一批对产品/店铺感兴趣的核心用户，实现高效冷启动；
2、精准聚集：粉丝群聊用户群精准且聚焦，及时关注用户需求，改进产品、创新产品，提升用户体验；
3、群内种草：精细化运营，增多用户购买行为；
4、直播引流：通过群聊发布直播预告，为直播间引流，提升用户成交率；
5、高校转化：沉淀店铺核心客户、提高客户粘性，高效转化；
6、日常互动：在群聊中回答用户问题，增加用户粘性。
小红书群聊的设置方式
1、账号主页设置群聊
打开小红书 - 点击“消息”- 右上角“发现群聊”- 点击创建群聊 - 设置群名称 - 点击公开展示后就会在个人主页展示群聊了
2、裂变分享群聊
可以通分享群了解至私信好友、微信好友等。
3、笔记/评论区放置群链接
进入小红书 - 点击“消息”- 选择群聊 - 点击左上角“三”- 生成群口令 - 点击分享至我的笔记评论区即可
小红书群聊的具体玩法
1、群内购，提高粉丝转化率
群内购分为两种，一种为直接将商品分享到群聊中，让粉丝看到内购商品进行支付下单；另外一种是直接开始内购，提醒消息到群组中。
| 群内购优惠链接 | 内购开始提醒 |
 |  |
群内购能够的增加群内粉丝的转化率，让粉丝更愿意进入群聊，购买商家商品；
群内购能够让更多用户的进入到私域群聊中，扩大群聊规模；
帮助商家做库存处理可以通过群内购优惠等形式进习惯去库存动作。
2、赋予粉丝选品权，提高粉丝直播参与感
直播选品过程中，要让粉丝有参与感，任何一家企业都要拥有的能够听取用户建议的能力，得到用户反馈并做出相应的改变，用户变成粉丝会产生“我的需求被在意”的心态，甚至参与到产品的每个缓解，所以群聊也可成为帮助直播选品的好办法。
3、群内开播通知，提高粉丝感知度
群聊直播联动，需要让粉丝能够对群内发行的笔记以及商品都可以得到一个转化场，让粉丝能够对群内的种草和商品意向得到转化，也是粉丝在群聊内精准聚集的意义所在。
| 直播卡片分享 | 群内@所有人 | 开播/播中活动群中提醒 |
 |  |  |
透过群内直播商品提醒到粉丝，增加粉丝的进播率；
刷新直播在群聊中的火热程度，让没进播的粉丝持续的看到播中火热气氛，吸引用户主动进播；
直播营销也是群内不断视线粉丝群内触达，让更多粉丝知道播中信息。
4、群内打卡活动，提高粉丝粘性
群打卡功能可以让粉丝的每日进到群聊当中查看群聊消息；
主动维系和培养用户对商家品牌的忠诚度；
打卡功能和营销结果相互结合，增加粉丝对商家的偏好心理。
5、营销券种提升粉丝转化
发放营销新人券到群聊当中给指定新人，一方面可以提升用户复购，让粉丝更有转化能力，另一方面提升粉丝对商家品牌的好感度，好商品好价格会产生好口碑好裂变。
6、笔记分享至群聊，增加群聊话题
笔记分享商品，笔记可以有多种形式，多种表达方式，然后再将笔记分享到的群聊中，增加群聊话题与粉丝关注点。
注意：分发笔记或制作笔记时一定要遵循高质量笔记标准，小红书用户群体对内容敏感度极高，想要让粉丝看到企业的真诚，需要在内容和用户感受上多下功夫。
以上就是小红书社群的运营方式，企业可以通过这些玩法，增加用户的品牌认知度，还能在私域空间内构建起一个健康、活跃的交流环境，提高用户粘性，促进销售转化。
文章来源：小红书-电商学习中心
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