品牌常见的违规类型
1、未通过蒲公英平台的内容合作
违规计分:2-4分
以返现、送礼、返点、承诺其他合作资源等为利益噱头,引导用户进行不经平台报备的推广,包括但不限于:
在蒲公英平台外招募博主、约定合作价格, 并要求博主不进行平台报备;
组织线下活动,邀请博主体验并发布未经报备的推广内容;
在站外进行的交易,以“发布小红书笔记获得代金券/返现/赠礼”等利益,诱导用户生产未经报备的推广内容。
2、虚假宣传
违规计分:4-10分
干预博主创作: 在品牌合作过程中过度干预博主表达, 要求博主生产有悖事实、刻意片面呈现等内容, 如:夸大产品效或对产品功效做出保证与断言;
虚假发布:以异于正常用户的频率创建帐号、群聊,发布笔记、评论等或发布大量重复的、无真实体验的内容, 如招募博主进行图文直发、提供品牌和产品卖点进行代写代发等。
3、不正当竞争
违规计分:4-10分
品牌在平台内外自发, 或引导用户通过贬低其他商品、品牌以及其他第三方进行商品宣传,或以虚假片面的信息为基础进行商品对比的行为。
4、作弊行为
违规计分:6-10分
通过批量注册、养号、买卖账号等手段,违规生产、获取账号;
虚假刷量:无论是线上或线下,通过任何非正常手段去影响笔记的曝光、点击、点赞、收藏、评论、搜索排名数据或账号粉丝数据的行为。
注意事项:
1、该记分规则适用于所有在小红书有营销诉求的品牌,包括但不限于已认证专业号的品牌;
2、平台将持续监控品牌在站内的违规营销行为, 每周对不合规的品牌进行记分,根据违规类型及违规影响,记录品牌违规营销分,每次违规记 2-10分,连续违规则记分累积。
对应处置方式
按照记分梯度对品牌违规行为进行处置,具体如下:
触发分数节点 | 处置类型 | 处置周期 | 处置影响 | 接触处置 |
2 | 通知提醒 | - | - | - |
4 | 限流 | 7天 | 自处置生效日期,处置期内及过去 28天内发布的与该品牌相关的笔记,均限制自然流量。 | 处置到期后自动解除 |
6 | 限流 | 7天 | 自处置生效日起,在非品牌搜索词场景下,对该品牌在处置期内新发布、及历史相关笔记笔记进行自然流量限制。 | |
8 | 限流 | 28天 | ||
≥10 | 封禁 | 28天 | 自处置生效日起,品牌词搜索页面显示品牌违规提示, 且所有与该品牌相关的笔记均限制自然流量,品牌关联的企业号限制广告投放、蒲公英合作等权益。 | 处置到期后,品牌提交整改材料, 经平台审核达标后解除 |
目前,专业号中心已上线「品牌违规营销分」查询与申诉功能, 品牌可以通过"小红书APP专业号中心一品牌权益一认领品牌"完成品牌认领。
已认领专业号的品牌,可以自行查看自己的品牌违规营销分情况。若分数出现变更,平台会通过专业号消息告知品牌违规原因、记分分值及对应处置。
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