一、什么是KOS矩阵？
要理解什么是KOS矩阵，首先要理解什么是KOS。
KOS即关键意见销售（Key Opinion Sales），他们是在品牌内部，具有专业的服务能力和丰富的品牌知识储备的人员，通常由品牌线下门店员工导购、销售顾问等人组成。企业可通过kos账号影响消费者购买决策，提供个性化推荐和建议。
KOS矩阵，即让这些人去开设自己的账号，从而形成KOS矩阵，其中每个账号的内容也需要有所差异，但始终围绕品牌相关，从而形成内容矩阵，以覆盖更多的用户群体。
二、为什么要做KOS矩阵？
1、提升销售转化：KOS 凭借其专业的销售能力和产品知识，能够精准把握消费者需求，提供针对性的解决方案和推荐，从而有效提高销售转化率；
2、增强品牌信任：KOS 作为品牌内部的专业人员，与消费者的交流更具真实性和可信度，有助于建立消费者对品牌的信任和忠诚度；
3、深度传播品牌价值：KOS 深入了解品牌理念和价值，可以将其准确、细致地传达给消费者，使消费者对品牌有更全面、深入的理解；
4、降低营销成本：相较于邀请外部 KOL合作，培养内部 KOS 的成本相对较低，且效果更具持续性；
5、拓展市场覆盖：KOS 矩阵可以在不同的渠道和平台上进行布局，扩大品牌的市场覆盖范围，触及更广泛的潜在客户群体。
三、如何管理KOS矩阵？
KOS矩阵搭建好后，面对成百上千的账号，如果管理成为困扰企业的一大难题，诸如：如何实现账号跨域管理？如何快速统计账号数据？如何制作数据运营报表等，因此，企业可以借助第三方管理软件去实现高效管理，如：新榜【矩阵通】。
1、跨平台账号管理
抖音、快手、公众号、视频号、小红书、微博、B站，共7个新媒体平台账号统一管理；
2、多维度数据可视化
图表呈现账号、作品、直播的各项数据，提供100+数据维度并支持一键导出，满足运营日常的数据统计需求。
3、数字化运营报表
（1）自动按周/月/季度形成账号运营报表，无需人工统计数据，实现高效管理。
（2）通过清晰直观的可视化图表展示矩阵账号的大盘趋势图，具体包括账号粉丝人数、作品传播趋势、直播运营效果等数据。
此外，矩阵通还有竞对监测、任务派发、平台热点查询、内容违规检测、绩效考核激励等功能。
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