小红书，作为一个集内容分享与电商功能于一体的平台，近年来成为品牌进行营销的热门场所。特别是小红书的KOS计划，为品牌提供了一个全新的营销途径。

要理解什么是KOS矩阵，首先要理解什么是KOS。KOS即关键意见销售（Key Opinion Sales），他们是在品牌内部，具有专业的服务能力和丰富的品牌知识储备的人员，通常由品牌线下门店员工导购、销售顾问等人组成。

KOS，全称叫做Key Opinion Sales，意思就是关键意见销售，具体是指具备相当专业销售能力和大量垂类行业、品牌知识储备的内容创作者。